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  在南昌，郭先生的故事颇具戏剧性——作为一名承包商，他刚购买的“山东鲁工”铲车竟在运用首日就呈现了让人忧虑的毛病。此事情引发的重视不只关乎郭先生个人的阅历，更是反映了顾客关于工程机械质量的隐忧。

  郭先生于2024年12月9日，为了接受更深重的工地使命，他在南昌县的江西世界轿车广场的山东鲁工门店购买了一台新铲车，价格近3万元。在一次旧车的买卖中，郭先生成功用旧车抵了大部分金钱，可是提车后边的状况却让他绰绰有余。

  “买来的第一天水温表就没转，我投诉后经销商只是表明换个水温表就好了。”郭先生的言语中透出了一丝无法，但责怪并未止于此。接下来的几天，他乃至遭受了渗油及挂档困难等问题，令他不得不重新考虑这次的购车决议计划。

  郭先生明显不满经销商将一系列问题视作“小问题”。“这还算什么小问题？新车竟然开不了多久就漏油！”他说到，自己对这个品牌的初始信赖来源于之前购买的鲁工铲车的杰出体现，可是现在的不幸体会让他开端质疑该品牌的质量操控是否在走 downhill。

  在郭先生的激烈坚持下，服务人员才逐步意识到问题的严重性。虽然售后工作人员宣称替换密封件能处理渗油问题，但郭先生明显不再想要这辆毛病频发的铲车。

  为了寻求一个合理的处理方案，郭先生屡次测验联络厂家与经销商。可是，他们却将问题推诿给对方，让人懊丧。记者介入后，才得知厂家同意在必定条件下为郭先生替换同款新铲车，但条件是他签署一份不再投诉的许诺书，这样的组织真让人始料未及。

  此事情让咱们不得已考虑，作为一名顾客，怎么有用保护自己的权益？当品牌许诺的质量无法兑现时，顾客置身何处？

  虽然郭先生终究取得了换车的时机，可是这一系列因质量上的问题引发的费事和困扰，提示咱们在挑选工程机械时，须细心考量产品质量，挑选诺言杰出的品牌并坚持对售后的敏感度。期望在未来的买卖中，顾客的权益能取得更好地保证！回来搜狐，检查更加多